Tú eres responsable de los datos de tu propia cuenta.
Se han tomado todas las precauciones posibles en nuestra página y no hay problemas técnicos.
El resto de obligaciones son responsabilidad del jugador.
El juego hace referencia a tu seguridad personal varias veces, además hay suficientes notas de advertencia en el foro.
Desde el 19/10/2007, si por cualquier razón has perdido tu cuenta y alguien ha cambiado tu dirección de correo sin permiso, tienes la posibilidad de modificarla.
Debes realizar la modificación en el plazo de 7 días, en caso contrario, la cuenta quedará registrada con la nueva dirección de correo.
Para ello, ponte en contacto con el servicio de tickets.
Por favor, ve a nuestra página de inicio www.metin2.es y haz click en el botón 'Contraseña olvidada' bajo el panel de acceso. Elige la contraseña que necesitas y rellena los campos. Después se te enviará la contraseña a la dirección email de registro.
Si tienes este problema en particular, tienes que contactar con Gamepay.
Por favor, explica tu problema en su web
http://support.gamepay.de
El equipo de soporte contactará contigo en los dos días laborables siguientes.
Los GameMaster y el servicio de soporte están al tanto de las ofensas y el uso de palabras que han sido ya filtradas.
Desafortunadamente, no podemos suprimir todos los insultos porque a menudo están formados con uso de palabras coloquiales. Por supuesto, queremos que las conversaciones se mantengan en un ámbito normal. Muchas cosas pueden ser resueltas sin tener que involucar a un GameMaster.
Sin embargo, si te sientes acosado por otro jugador, puedes cambiar a un canal distinto. No aceptamos una captura como prueba, ya que pueden ser manipuladas.
Puedes enviarnos un mensaje sobre un jugador que esté actuando inadecuadamente, envíanos el nombre del jugador y el tipo de insulto. Dependiendo de la situación, nos pondremos en contacto con el jugador y le daremos un aviso.
Si has sido amenazado por esa persona en la vida real y estás preocupado por tu seguridad personal, puedes llevar la captura a la policía y presentar cargos.
Lamentablemente, hay unos cuantos proveedores de email que automáticamente bloquean los emails y que ni siquiera permiten que lleguen a tu bandeja de entrada.
Los que conocemos actualmente son hotmail y GMX
Si estás utilizando uno de esos proveedores, te sugerimos que crees una nueva dirección de correo con otro proveedor y cambies la dirección de correo de tu cuenta.
Siempre habrá jugadores que tratarán de aprovecharse de ti.
Lamentablemente, ese tipo de comportamiento no viola ninguna de las reglas. Hemos hecho una lista de posibles intentos de estafa y de sus posibles soluciones.
Mejorar ítems:
Un jugador dice que es capaz de mejorar ítems, duplicarlos, etc.
¡¡¡No le des tus ítems!!! Porque sólo está intentando engañarte.
Ítem incorrecto/cantidad de Yang incorrecta
Si quieres intercambiar un ítem, la persona con la que comercias tiene que poner su ítem en la ventana de comercio antes de que pongas tu ítem en la ventana. El jugador accede al intercambio, pero de repente cancela el comercio y cambia su ítem por uno sin valor. (Ejemplo: en primer momento mostró una armadura de nivel 26 +7 en la ventana, pero entonces la intercambia por la misma armadura +0). Si aceptas el comercio, recibirás un ítem sin valor, mientras que el otro jugador recibirá un ítem de valor en su inventario.
Antes de que aceptes el comercio, comprueba y asegúrate de que el ítem/Yang de la ventana sea el correcto.
Una opción alternativa es usar una bolsa de tienda. Dale el ítem al vendedor y pídele que lo venda en su tienda al precio especificado +1 Yang. Así puedes comprar el ítem sin problemas y no serás estafado.
Que no te presionen para tomar una decisión rápida en un comercio.
Si el vendedor no tiene tiempo para esperar tu decisión, simplemente no se realizará el comercio o tendrás que hacerlo en otro momento.
Acuerdos individuales del tipo 'Te levearé a cambio de Yang/Items', no podemos controlarlos.
Así que si eres engañado, no podemos ayudarte.
Otros tratos del tipo 'Dame tu arma/armadura, quiero probarla', tampoco pueden ser controlados.
Antes de que te metas en algo parecido, ten conciencia de las consecuencias. No todos los jugadores son tan legales como dicen.
En los siguientes enlaces, encontrarás nuestras condiciones generales de contratación y las reglas de juego para que las puedas leer de nuevo.
CGC: CGC
Reglas del Juego: Reglas del Juego
Si estas P&R no responden tu pregunta, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este link: Click.
